Polityka Zwrotów

W Nova Cartridge priorytetem jest higiena, bezpieczeństwo i integralność produktu.
Ze względu na to, że kartridże do tatuażu są sterylnymi produktami jednorazowego użytku, zwroty podlegają ścisłym zasadom.

Warunki zwrotu

Nieotwarte i nieużywane opakowania można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy.

Aby zwrot był możliwy:

• Produkt musi być zapieczętowany w oryginalnym opakowaniu
• Opakowanie zewnętrzne musi być nienaruszone
• Blistry sterylne muszą pozostać nienaruszone
• Produkt nie może być używany

Ze względów higienicznych otwarte produkty nie podlegają zwrotowi.

Zamówienia uszkodzone lub błędne

Skontaktuj się w ciągu 48 godzin i prześlij:
• Numer zamówienia
• Zdjęcia produktu
• Zdjęcia opakowania

Zwrot produktu

support@novacartridge.com
Zwroty wymagają wcześniejszej akceptacji.

Koszty zwrotu

Koszty ponosi klient, chyba że produkt był uszkodzony lub błędny.

Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Zamówienia B2B

Zamówienia firmowe mogą nie podlegać standardowym prawom konsumenckim UE.

Zwroty środków

Zwrot nastąpi w ciągu 5–10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.