Reklamačný poriadok

V Nova Cartridge kladieme dôraz na hygienu, bezpečnosť a integritu produktu.
Keďže tetovacie cartridge ihly sú sterilné jednorazové produkty, vrátenie podlieha prísnym podmienkam.

Podmienky vrátenia

Neotvorené a nepoužité balenia je možné vrátiť do 14 dní od doručenia.

Podmienky:
• Produkt musí zostať zapečatený v originálnom balení
• Vonkajšie balenie musí byť nepoškodené
• Sterilné blistre musia zostať neporušené
• Produkt nesmie byť použitý

Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť otvorené produkty.

Poškodené alebo nesprávne objednávky

Poškodené alebo nesprávne objednávky
Kontaktujte nás do 48 hodín a pošlite:
• Číslo objednávky
• Fotografie produktu
• Fotografie balenia

Žiadosť o vrátenie

support@novacartridge.com
Vrátenie musí byť schválené vopred.

Náklady na vrátenie

Náklady znáša zákazník, pokiaľ produkt nebol poškodený alebo nesprávny.
Poštovné sa nevracia.

Firemné objednávky (B2B)

Firemné objednávky nemusia podliehať štandardným právam spotrebiteľa.

Vrátenie peňazí

Refundácia prebehne do 5–10 pracovných dní.